Botín Cód. 711

ENTREGA

1. Calzados:

• El envío de los productos se realiza en un periodo de 8 días hábiles. 

2. Cremas y aditivos:

• El envío de cremas y aditivos para el cuidado de tus calzados se realiza en un periodo de 3 días hábiles.

CAMBIOS

Queremos que tengas una experiencia agradable con tu compra online, para lo cual buscamos tu máxima satisfacción. Si adquieres un producto en nuestra tienda virtual y quieres realizar algún cambio, podrás efectuarlo enviando el producto por cualquier agencia de tu preferencia.

Para hacerlo, solo debes tomar en cuenta las siguientes condiciones:

• Los cambios se aceptarán hasta 10 días calendario después de realizada la compra.
• Para solicitar el cambio es indispensable presentar el comprobante de pago o ticket en formato impreso o digital.
• El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, mantener las etiquetas de información y empaques originales.
• El producto no debe ser usado ni presentar ningún tipo de desgaste para poder realizar el cambio.
• Maribú se reserva el derecho a negar o aceptar el cambio de un producto según las condiciones planteadas.
• Los cambios de productos están sujetos a disponibilidad de stock.

GARANTÍA

Queremos brindarte la mayor satisfacción y cumplir con todas tus expectativas ofreciéndote productos con los más altos estándares de calidad. Te pedimos leer detenidamente las condiciones de uso y cuidado de tu producto, las cuales se encuentran en las etiquetas del mismo.

Para hacer válida la garantía te presentamos los términos y condiciones:

• Podrás solicitar un cambio o reembolso de tu dinero cuando el producto adquirido tenga algún defecto de fabricación o cuando el daño presentado no esté relacionado a un uso indebido.
• La garantía de producto se podrá solicitar hasta 180 días después de la fecha de compra.
• Para aplicar una garantía es indispensable contar con el comprobante de pago.
• Nuestra área técnica realizará la evaluación y aprobación de la aplicación de las garantías.

Se excluye la aplicación de garantía al producto cuando:

• Exista alguna manipulación y/o modificaciones realizadas por terceros.
• Exista un desgaste natural causado por el uso normal del mismo (por ejemplo los cierres o la abrasión de los cueros), tampoco daños naturales o cosméticos en la apariencia del producto, tal como: manchas, textiles desteñidos, etc.
• Exista uso indebido del producto o cuando no ha seguido las recomendaciones de utilización y cuidado adecuado recomendados por el fabricante. Por ejemplo: lavado inadecuado, productos expuestos a superficies ásperas u objetos afilados que provoquen desgarros o perforaciones, zapatos utilizados en superficies diferentes a las recomendadas para su modelo, etc.
• El producto esté fuera del tiempo de garantía.
• Productos que estén en liquidación o remate y que se especifique de manera directa en el comprobante de pago